ETABLIR VOS POINTS FORTS ET CHERCHER DES LEVIERS D'AMÉLIORATION
Un état des lieux et une évaluation complète et cotée de votre organisation et de votre performance Qualité.
Il comprend l’analyse des 6 points suivants :
• contrôle qualité : normes, procédures et efficacité
• outils de mesure de la qualité
• audit du traitement des non-conformités
• indicateurs de performance
• coût de la non-qualité rapporté au Chiffre d'Affaires
• plan d’amélioration de la qualité
Nous vous préconisons les axes de progrès à suivre en termes d’organisation, contrôle et procédures et vous fournissons un plan des actions prioritaires pour améliorer votre performance.
À faire pour évaluer votre situation actuelle, améliorer vos résultats, réduire vos coûts de la non-qualité et améliorer votre satisfaction client.
Vous aurez un état des lieux qui met en lumière vos points forts et vos points faibles pour chacun des 6 pôles d’analyse, une liste de préconisations pour mettre en place une stratégie efficace et un plan d’action clair pour y arriver, avec une vision sur le court et le long terme.
VOUS METTRE À NIVEAU ET DÉCROCHER VOTRE CERTIFICATION.
Vous avez besoin d'évaluer votre système Qualité ou d’un superviseur pour votre démarche de certification ISO 9001. Nous réalisons un pré-audit pour identifier les écarts avec le référentiel visé, préparons un plan d’actions pour vous rendre certifiable en tenant compte de vos contraintes de temps et de compétences, veillons au suivi de l’avancement des actions et organisons un audit blanc et l’audit de certification.À l’issue de la certification, nous faisons un point annuel pour que vous restiez à niveau.
À faire dans une démarche de satisfaction client, de mise en place ou d’amélioration de votre système de management de la qualité, une volonté d’amélioration de votre image de marque, une optique de développement. Vous référer à une norme ISO 9001 met votre entreprise à un plus haut niveau de compétence.
VOUS METTRE AUX NORMES ET CONTRÔLER VOS RISQUES SUR L'ENVIRONNEMENT.
Nous intervenons sur site ou à distance pour des missions de terrain telles que : la création de procédures qualité, la mise en place d'indicateurs et tableau de bord de gestion de la non qualité (non conformités, analyse des causes, coûts…), le suivi des réclamations, l'identification et l'élimination des sources d'erreurs, le pilotage de votre système qualité…
Nous pouvons intervenir pour des missions à court terme ou de longue durée, selon votre besoin identifié.
